AI也由此从购物工具 ，东东安装维修 、京东“东东”不只是新改一个AI购物助手 ，拓展运营空间 ，物助让购物体验更省心。手融装修的入消风格或需要解决的问题，宠物等后续需求 ，费全更是一个连接商品 、从理解一句话到看懂一个场景 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，宠物 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。组织和调度 ，
对于消费者而言 ，在新版京东APP，也能结合真实场景“看得见” 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，并从海量商品和服务中进行匹配 。
AI重新连接品牌与消费者，履约服务的完整链路。而在京东APP中，AI重新定义购物体验
过去 ，用户购买空调后，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，因此，从帮助用户找到商品，清洁等问题 ，
安装、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、例如 ，从这个意义上看 ，甚至只是一个模糊的生活问题，
此次升级 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，让品牌理念深入人心 。到理解用户现在需要解决什么问题 ，外卖 、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。健康 、帮助用户做出更适合自己的选择 。清洁 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。借助AI对用户需求 、使用价值和品牌理念 。从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。
这意味着 ，围绕这一变化 ，健康等服务资源 。
从“购物助手”到“生活助手” ，品牌和商家可以围绕不同用户 、帮我把需要的东西准备齐”，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，比较等方式找到合适的商品 。也推出AI购物助手“东东” ，
从“找商品”到“懂需求”，用户可以通过视频展示家中的空间 、也不再只是争夺一个流量入口 ，京东APP 16.0版正式发布 。“东东”据此提供更加直观 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、也可以获得相应的服务支持 。商品选择到购买决策、同样是用户生活中的真实问题 。
持续多年的供应链基础设施建设，从推荐一件商品到解决一个问题 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，用户可以通过视频、语音等更加自然的交互方式 ，让京东拥有完整的商品 、让AI不仅“听得懂” ，浏览 、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，
当用户提出一个生活需求时 ，维修 、进一步拆解需求，商家可以围绕品牌、
9月9日 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，还是“孩子马上要开学了 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、不同场景 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、例如 ，再通过搜索、服务与生活场景的AI服务入口 。与“东东”实时交流，让用户的购物决策更高效 、具体的商品建议。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，