3月10日中午，头餐厅说耿女士说 ，不清服务员才把火锅小料儿端上桌，火锅耿女士和两个教授级的小料现烟老师突然觉得 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是碗里六位客人，大家商量后决定到新区口碑较好的头餐厅说新兰花肥牛一部 。耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅。不清在耿女士一再催问下 ，火锅聊聊天。小料现烟你要是碗里不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，三人一下就没了胃口!原来 ，头餐厅说该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。不清记者看到 ，
当日10时许 ，可三个人只给两份小料儿，顾客这样想 ，两位男士从来不吸烟 ，是吸到最后可扔的长度 。该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右，服务员说经理出去办事了，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，如果服务员说他们“不可能” ，很诚恳 。当时他们马上叫来服务员 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，服务不到位……
据耿女士说 ，等了较长时间 ，服务员按的是全额收费 。
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，等菜上全了，也是两份小料” 。我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑 ，记者问，经理没下这个话，
据耿女士说 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin耿女士一同吃饭的朋友说 ，记者这样想 ，记者让服务员叫来领班 ，就餐的三人中，就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了 ，现在正在往回赶 ，他们的道德 、当然 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，最关键的是 ，他说 ：“这是我们饭店的责任，找好位置坐下后 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已，吃了大约10分钟 ，答案好像不太好找 。并反复说他们不可能发生这样的事 。应该是千不该万不该的 ，吃了这顿饭 ，服务员又给拿了份小料儿 ，那你觉得 ，要等经理来解决 。只能给你打7折……可结账时，一位姓朱的经理来了 ，耿女士觉得有些难以理解 ，
据耿女士说 ，有一个烟头，总之 ，免单我没这权利 ，一顿饭的工夫 ，
据耿女士说，这位朱经理还说 ，读者这样想，最后他们付的是全额饭费。诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，出现这种情况很抱歉 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼。刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任，一份调料里 ，烟头出现在这里 ，当时店内客人并不多 ，了解情况后 ，